5/5 - (1 bình chọn)
Mã sản phẩm *

Tên khách hàng *

Số điện thoại *

Ngày mua
[_date](Hệ thống mặc định ngày quý khách đăng ký)

Địa chỉ

Sự hài lòng của quý khách là một trong những ưu tiên hàng đầu về chính sách của Ximex. Với tổng đài phục vụ 24/7, đội ngũ nhân viên sẽ tận tâm hỗ trợ quý khách mọi vấn đề khi sử dụng bất kỳ sản phẩm, dịch vụ nào của chúng tôi.

  • Lưu ý: Khóa cửa thông minh Ximex áp dụng chính sách bảo hành điện tử trên toàn quốc. Giúp đảm bảo quyền lợi của khách hàng, hạn chế việc làm thất lạc phiếu bảo hành và tra cứu thời gian bảo hành tiện lợi hơn. 

1. CHÍNH SÁCH & ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH

  • Đối với khóa vân tay, khóa mật mã Bluetooth, khóa khách sạn offline Ximex sẽ được chính sách bảo hành là 24 tháng
  • Đối với đầu đọc thẻ từ, vân tay, access control, khóa tủ và phụ kiện Ximex bảo hành 12 tháng
  • Mọi vấn đề về bảo hành sản phẩm, quý khách hàng hãy liên lạc với hệ thống bảo hành ủy quyền để được sửa chữa, thay thế miễn phí.
  • Đối với những sản phẩm hết hạn bảo hành, hệ thống dịch vụ của Ximex có trách nhiệm phục vụ và sửa chữa sản phẩm với thái độ và tinh thần cao nhất. Khách hàng sẽ thanh toán tất cả chi phí phát sinh cho việc sửa chữa đối với linh kiện thay thế, tiền công và chi phí khác (nếu có).

2. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH KHÓA XIMEX

  • Các sản phẩm bị lỗi nguyên nhân từ sản phẩm / nhà sản xuất
  • Tất cả các sản phẩm phải được kích hoạt bảo hành điện tử từ ngày mua.
  • Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành, tem bảo hành còn nguyên vẹn
  • Thông tin sản phẩm trùng khớp với thông tin đăng ký bảo hành điện tử.

3. CÁC TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI BẢO HÀNH 

  • Sản phẩm không có tem bảo hành hoặc có nhưng bị xước, tẩy xóa, không rõ số.
  • Sản phẩm không được kích hoạt bảo hành điện tử sau khi bàn giao.
  • Sản phẩm không còn trong thời gian bảo hành (sửa chữa có tính phí)
  • Sản phẩm không phải hàng chính hãng của khóa cửa thông minh Ximex.
  • Chạm / cháy do lắp đặt nơi môi trường bụi bẩn, độ ẩm cao, nước vào, oxy hóa bởi hóa chất
  • Không phải lỗi do nhà sản xuất: thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, hư hao tự nhiên, côn trùng, động vật vào, do tác động ngoại lực.
  •  Mọi thắc mắc, khiếu nại về vấn đề đổi hàng, bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ số hotline của Công ty: 0865910779

Khóa Cửa Thông Minh Ximex Xin Cảm Ơn!